1Qué es esta preventa
💡 Reservas productos Cougar antes de que lleguen, pagando el total, y te los enviamos a partir del 31 de octubre de 2026.
Los productos Cougar marcados con la etiqueta «Preventa» todavía no están en nuestro inventario. Al comprarlos haces una reserva pagada: NEXOTECH se compromete a despacharte el producto a partir de la fecha indicada.
Estas condiciones complementan los Términos y condiciones. Lo que no se diga aquí se rige por esos términos.
↑ Índice2Fechas
💡 Reservas hasta el 20 de octubre de 2026; despachos a partir del 31 de octubre de 2026.
Reservas: abiertas hasta el 20 de octubre de 2026 (hora de Guatemala).
Despacho: a partir del 31 de octubre de 2026. Desde esa fecha aplican los tiempos normales de envío: de 1 a 3 días hábiles en el departamento de Guatemala y de 2 a 5 días hábiles en los demás departamentos.
Después del 20 de octubre de 2026 estos productos dejan de venderse en preventa y se venden de forma normal, según su existencia.
↑ Índice3Precio y forma de pago
💡 Pagas el total al reservar, con tarjeta (hasta 6 cuotas) o transferencia.
La preventa se paga completa al reservar: con tarjeta de crédito o débito, al contado o hasta en 6 cuotas, o por transferencia o depósito. No se aceptan anticipos parciales ni pago contra entrega.
El precio que pagas es el de la ficha al momento de tu reserva (precio efectivo o precio con tarjeta, según el método). El envío (Q28.00 en el departamento de Guatemala o Q35.00 en los demás) se suma en el checkout.
↑ Índice4Si hay un retraso
💡 Te avisamos por correo y eliges: esperar la nueva fecha o recibir el reembolso completo en 10 días hábiles.
Si no podemos despachar a partir del 31 de octubre de 2026, te avisamos por correo con la nueva fecha estimada. Tú eliges entre esperar o recibir el reembolso completo de lo que pagaste, incluido el envío, sin penalización.
El reembolso se hace por el mismo medio de pago o, si no es posible, por transferencia, dentro de los 10 días hábiles siguientes a tu elección. En pagos con tarjeta, el tiempo en que se refleja en tu estado de cuenta depende de tu banco emisor.
↑ Índice5Cancelar tu reserva
💡 Puedes cancelar antes del despacho y te devolvemos el total.
Puedes cancelar tu reserva en cualquier momento antes de que la despachemos, escribiendo a ventas@nexotechgt.com con tu número de pedido. Te devolvemos el total pagado, incluido el envío, dentro de los 10 días hábiles siguientes.
Después de recibir el producto aplican las reglas de cambios, devoluciones y retracto de los Términos y condiciones.
↑ Índice6Garantía
💡 La que indica cada ficha, otorgada y gestionada por NEXOTECH, nunca menos de 3 meses.
Los productos de la preventa tienen la garantía que indica su ficha, otorgada y gestionada por NEXOTECH y contada desde que recibes el producto; nunca menos de 3 meses. Aplican las reglas de la sección Garantía de NEXOTECH.
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